Theo ước tính của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), năm 2023, tuổi thọ trung bình của người Việt Nam đạt 74,3 tuổi, trong khi số năm sống khỏe mạnh trung bình chỉ khoảng 65,5 năm. Khoảng cách giữa tuổi thọ và số năm sống khỏe mạnh không chỉ đặt ra yêu cầu nâng cao chất lượng chăm sóc y tế mà còn cho thấy tầm quan trọng của việc chủ động phòng ngừa rủi ro, bảo vệ sức khỏe ngay từ sớm.

Trong bối cảnh đó, nhu cầu tham gia bảo hiểm sức khỏe cũng đang dần mở rộng, không chỉ dừng lại ở việc có nguồn tài chính hỗ trợ khi ốm đau, bệnh tật mà còn hướng đến những giải pháp giúp người tham gia tiếp cận dịch vụ y tế thuận tiện hơn, chủ động theo dõi và chăm sóc sức khỏe trong cuộc sống hằng ngày.

Kết nối bảo vệ tài chính với chăm sóc sức khỏe chủ động

Nắm bắt xu hướng này, Toàn Cầu Insurance đã hợp tác cùng Affina Việt Nam và DiaB phát triển sản phẩm bảo hiểm sức khỏe Affina Sống Khỏe, kết hợp năng lực nghiệp vụ bảo hiểm, nền tảng công nghệ và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong cùng một giải pháp.

Phát biểu tại lễ ra mắt, ông Hoàng Quốc Cường, Tổng Giám đốc Toàn Cầu Insurance, nhấn mạnh định hướng đổi mới, sáng tạo trong phát triển sản phẩm bảo hiểm, đồng thời cho biết sự hợp tác lần này hướng đến mục tiêu giúp khách hàng an tâm hơn về tài chính và chủ động chăm sóc sức khỏe, phòng ngừa rủi ro trong cuộc sống.

Điểm đáng chú ý của Affina Sống Khỏe là cách tiếp cận theo hướng kết hợp quyền lợi bảo hiểm với các tiện ích chăm sóc sức khỏe, thay vì chỉ tập trung vào việc hỗ trợ chi phí khi phát sinh nhu cầu khám, chữa bệnh. Theo đó, sản phẩm được thiết kế với 10 gói bảo hiểm, tạo điều kiện để khách hàng lựa chọn phương án bảo vệ phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.

Bên cạnh quyền lợi bảo hiểm, khách hàng còn được hỗ trợ bảo lãnh viện phí tại mạng lưới cơ sở y tế liên kết và có thể nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường trực tuyến thông qua ứng dụng Affina One. Việc ứng dụng công nghệ vào quy trình phục vụ được kỳ vọng góp phần đơn giản hóa thủ tục, nâng cao tính thuận tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ bảo hiểm.

Mở rộng giá trị bảo hiểm thông qua hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe

Không chỉ chú trọng giải pháp tài chính, Affina Sống Khỏe còn kết nối với chương trình chăm sóc sức khỏe của DiaB, mang đến các tiện ích như tư vấn bác sĩ 1:1, theo dõi chỉ số sức khỏe và tham gia những buổi chia sẻ kiến thức, hướng dẫn xây dựng lối sống lành mạnh được tổ chức định kỳ.

Sự kết hợp giữa ba đơn vị được kỳ vọng tạo nên một hệ sinh thái hỗ trợ khách hàng ở nhiều giai đoạn, từ chủ động chăm sóc, theo dõi sức khỏe đến tiếp cận dịch vụ y tế và sử dụng quyền lợi bảo hiểm khi cần thiết. Qua đó, bảo hiểm sức khỏe không chỉ phát huy vai trò hỗ trợ tài chính trước những rủi ro bất ngờ mà còn từng bước gắn kết hơn với nhu cầu chăm sóc sức khỏe thường xuyên của mỗi cá nhân, gia đình.

Đối với Toàn Cầu Insurance, việc ra mắt Affina Sống Khỏe cũng là bước đi tiếp nối định hướng phát triển sản phẩm dựa trên sự thấu hiểu nhu cầu khách hàng, tăng cường hợp tác với các đối tác công nghệ và chăm sóc sức khỏe nhằm mở rộng giá trị dịch vụ.

Trong xu hướng chuyển đổi số của thị trường bảo hiểm, những mô hình hợp tác như Affina Sống Khỏe cho thấy hướng tiếp cận mới trong phát triển sản phẩm, khi bảo vệ tài chính được đặt trong mối liên hệ chặt chẽ hơn với chăm sóc sức khỏe chủ động. Đây cũng là cơ sở để các doanh nghiệp bảo hiểm từng bước nâng cao trải nghiệm khách hàng, hướng tới những giải pháp bảo vệ thiết thực và lâu dài.

PV