Hội nghị Định phí Bảo hiểm Việt Nam 2024: Thích ứng và nâng cao chuyên môn trong ngành bảo hiểm
Ngày 29/11/2024, Hội nghị Định phí Bảo hiểm Việt Nam 2024 (Vietnam Actuarial Conference 2024 – VAC 2024), do Công ty Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam đăng cai tổ chức, đã diễn ra thành công tại TP.HCM, với sự tham dự của gần 500 chuyên gia trong lĩnh vực bảo hiểm.
Sự kiện năm nay mang chủ đề mới mẻ và đầy tính thời sự: “A/E Reimagined - Adaptability x Expertise” (tạm dịch: Một A/E khác - Khả năng thích ứng x Chuyên môn), thu hút sự quan tâm sâu sắc từ cộng đồng các chuyên gia định phí (actuary) và bảo hiểm hàng đầu trong và ngoài nước.
Kết nối cộng đồng các chuyên gia định phí và bảo hiểm
Là một
sự kiện quy mô lớn được tổ chức thường niên, Hội nghị Định phí Bảo hiểm Việt
Nam (VAC) đã trở thành diễn đàn quan trọng để các chuyên gia trong ngành bảo hiểm
chia sẻ kinh nghiệm, thảo luận về các xu hướng mới, cũng như các giải pháp cho
những thách thức trong ngành.
VAC
2024 chào đón sự góp mặt của các đại diện đến từ Cục Quản lý và Giám sát Bảo hiểm
(Bộ Tài chính), Hiệp hội Định phí Vương quốc Anh (IFoA), Hiệp hội Định phí Hoa
Kỳ (SOA), cùng các lãnh đạo từ Tập đoàn FWD, chuyên gia từ 19 doanh nghiệp bảo
hiểm nhân thọ trong nước, các đơn vị bảo hiểm phi nhân thọ, các trường
đại học và đơn vị kiểm toán và tư vấn hàng đầu. Bên cạnh đó, sự kiện
còn quy tụ các đại diện từ các nhà tái bảo hiểm quốc tế lớn như RGA (Hoa Kỳ),
Swiss Re (Thụy Sĩ), Gen Re (Hoa Kỳ), Pacific Life Re (Hoa Kỳ), Scor Re (Pháp)
và Munich Re (Đức), Hannover Re (Đức),...
Chủ đề chiến lược, phù hợp bối cảnh thị trường
Hội
nghị năm nay diễn ra trong bối cảnh ngành bảo hiểm Việt Nam đang đứng trước nhiều
thay đổi lớn, từ những điều chỉnh về luật định, thay đổi về tài chính, đến bài
toán niềm tin của người tiêu dùng. Với chủ đề “Một A/E khác - Khả năng thích ứng
x Chuyên môn”, sự kiện nhấn mạnh vai trò của việc kết hợp chuyên môn định phí,
tính toán bảo hiểm với khả năng thích ứng nhanh trước những biến động của thị
trường và các cải tiến công nghệ.
Theo
các chuyên gia, A/E (Actual/Expected – chỉ số thực tế/kỳ vọng) không chỉ là thước
đo hiệu quả tài chính, mà còn phản ánh khả năng thích nghi của doanh nghiệp trước
những thay đổi nhanh chóng về nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. FWD Việt Nam –
đơn vị đăng cai tổ chức hội nghị, đã trình bày tầm nhìn tiên phong khi nhấn mạnh
rằng việc trau dồi kỹ năng chuyên môn, kết hợp với tư duy linh hoạt, là yếu tố
then chốt để các chuyên gia định phí xây dựng những giải pháp bảo hiểm phù hợp
và sáng tạo hơn.
Là diễn
giả chính tại hội nghị, ông Huỳnh Thanh Phong - Tổng Giám đốc Tập đoàn
FWD đã chia sẻ về tiềm năng và xu hướng phát triển của thị trường
bảo hiểm Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam. Ông cũng nhấn mạnh đến
những nỗ lực ứng dụng công nghệ mà các công ty bảo hiểm đã và đang thực
hiện nhằm đáp ứng tốt hơn cho nhu cầu của khách hàng và thích nghi với
bối cảnh thị trường đang thay đổi. Đồng thờí, ông cũng chỉ ra vai
trò then chốt của các chuyên gia định phí trong việc phát triển, thiết kế
sản phẩm, quản lý rủi ro và đảm bảo vận hành hiệu quả trong các doanh
nghiệp bảo hiểm.
Xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong bảo hiểm
Một
trong những nội dung nổi bật tại VAC 2024 là góc nhìn đột phá về ứng dụng trí
tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực bảo hiểm. Đại diện từ Tập đoàn FWD đã chia sẻ
cách AI được sử dụng để hỗ trợ và cải thiện quy trình toàn diện, bao gồm quy
trình định phí, quy trình phát triển sản phẩm,
quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng, quy trình bồi thường, quy
trình kiểm tra sai phạm cũng như quy trình đào tạo và huấn luyên đội ngũ. Tất
cả những hoạt động kể trên nhằm mục đích không ngừng nâng cao hiệu quả vận hành
và mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng. Với chiến lược dẫn đầu về công
nghệ, FWD tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong của mình về công nghệ tại khu vực
Châu Á.
Bên cạnh
đó, Hội nghị còn đề cập đến các chủ đề trọng điểm như xu hướng định phí và
phát triển sản phẩm bảo hiểm trong khu vực, cải thiện hiệu suất tái bảo hiểm,
quản lý vốn trên cơ sở rủi ro, chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế
17 (International Financial Reporting Standards – IFRS 17) và những cơ hội từ
việc ứng dụng công nghệ toàn cầu. Những nội dung này không chỉ giúp doanh nghiệp
bảo hiểm nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của
thị trường.
VAC 2024 – Kết nối và định hướng tương lai ngành bảo hiểm
Với
các bài tham luận đa chiều từ chuyên gia trong nước và quốc tế, VAC 2024 đã vẽ
nên bức tranh tổng quan về thị trường bảo hiểm Việt Nam, từ đó thúc đẩy những
cuộc thảo luận mang tính xây dựng giữa các bên tham dự. Hội nghị mang lại những
giá trị to lớn khi không chỉ cung cấp thông tin cập nhật mà còn đưa ra các đề
xuất quý giá, góp phần giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất và định hướng chiến
lược trong bối cảnh ngành bảo hiểm liên tục thay đổi.
Sự kiện
năm nay một lần nữa khẳng định vai trò quan trọng của VAC trong việc kết nối
cộng đồng chuyên gia định phí và bảo hiểm, đồng thời nhấn mạnh trách nhiệm
chung của toàn ngành trong việc phát triển bền vững và nâng cao quyền lợi khách
hàng./.
Ngọc
Châm đưa tin