Khách hàng được chi trả là ông Đặng Ngọc Chơn (phường Song Phú, tỉnh Vĩnh Long). Theo thông tin từ VBI, gia đình ông Chơn gặp sự cố chập điện tại khu vực cầu dao phòng khách. Ngọn lửa sau đó bùng phát và lan lên trần nhà, ảnh hưởng đến khu vực phòng khách và bếp, gây hư hỏng nhiều tài sản. Tổng thiệt hại tài chính ban đầu của gia đình được ước tính hơn 40 triệu đồng.

Do đã chủ động tham gia bảo hiểm “Ngôi nhà & Bạn” trên ứng dụng VietinBank iPay từ trước, ông Chơn đã liên hệ hotline của VBI để được hỗ trợ. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ giám định viên của VBI đã phối hợp với các bên liên quan để thăm hỏi, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ bồi thường. Sau quá trình xử lý, khách hàng đã nhận được số tiền bồi thường hơn 22 triệu đồng nhằm giảm bớt gánh nặng tài chính sau sự cố.

Theo thống kê của Cục Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, riêng trong tháng 01/2026, toàn quốc xảy ra 258 vụ cháy với tổng thiệt hại tài sản ước tính khoảng 193,8 tỷ đồng; trong đó, các vụ cháy tại nhà dân vẫn chiếm tỷ lệ lớn.

Trong bối cảnh rủi ro cháy, nổ vẫn hiện hữu, các giải pháp bảo hiểm nhà ở đang ngày càng được nhiều gia đình quan tâm như một công cụ hỗ trợ tài chính dự phòng. Với sản phẩm “Bảo hiểm Ngôi nhà & Bạn”, VBI cung cấp giải pháp bảo vệ tài sản trước các rủi ro như cháy, nổ, sét đánh; đồng thời hỗ trợ bảo vệ các thành viên trong gia đình trước những rủi ro tai nạn.

Được biết, sản phẩm có mức phí từ 25.000 đồng/tháng, đăng ký trực tuyến trên ứng dụng VietinBank iPay, với quyền lợi bảo vệ tối đa lên tới 900 triệu đồng/năm.

Bảo hiểm VietinBank - VBI cho biết việc chi trả kịp thời và hỗ trợ khách hàng trong quá trình xử lý sự cố là một phần trong nỗ lực đồng hành cùng khách hàng nhằm giảm thiểu tổn thất tài chính và bảo vệ sự ổn định cho mỗi gia đình.

PV