Ngày 12/3/2026, vụ tai nạn giao thông tại Km220+800, Quốc lộ 6, xã Chiềng Hặc, tỉnh Sơn La khiến phương tiện của khách hàng doanh nghiệp bị cháy và hư hỏng nghiêm trọng. Sau quá trình giám định và hoàn thiện hồ sơ bồi thường, đầu tháng 7/2026, Công ty Bảo Việt Sơn La đã hoàn tất chi trả quyền lợi bảo hiểm theo hợp đồng cho khách hàng.

Ngay sau khi sự cố xảy ra, công ty Bảo Việt Sơn La đã khẩn trương cử cán bộ phối hợp với các cơ quan chức năng, chủ xe và các đơn vị liên quan tiến hành giám định hiện trường, xác định nguyên nhân vụ việc và đánh giá mức độ tổn thất. Đồng thời, đơn vị chủ động hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ theo quy định, bảo đảm quá trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm được triển khai nhanh chóng, minh bạch và đúng quy trình.

Trên cơ sở kết quả giám định và hồ sơ bồi thường đầy đủ, công ty Bảo Việt Sơn La đã thực hiện chi trả hơn 1 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm. Theo đó, khách hàng đã tham gia bảo hiểm vật chất xe ô tô tại Bảo hiểm Bảo Việt, với phạm vi bảo hiểm đối với những thiệt hại vật chất của xe phát sinh do tai nạn và các rủi ro bất ngờ.

Thực tế cho thấy, những rủi ro bất ngờ trong quá trình hoạt động có thể gây thiệt hại lớn về tài sản, làm gián đoạn hoạt động và phát sinh nhiều chi phí ngoài dự kiến đối với doanh nghiệp. Vì vậy, việc chủ động tham gia bảo hiểm không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng tài chính khi xảy ra sự cố mà còn tạo điều kiện để doanh nghiệp nhanh chóng khôi phục hoạt động, bảo đảm tính liên tục trong sản xuất, kinh doanh.

Đại diện công ty Bảo Việt Sơn La cho biết:

“Giải quyết bồi thường kịp thời luôn là một trong những ưu tiên hàng đầu của Bảo Việt Sơn La. Với mỗi vụ tổn thất, chúng tôi không chỉ thực hiện đầy đủ cam kết theo hợp đồng bảo hiểm mà còn chủ động đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình giám định, hoàn thiện hồ sơ và chi trả quyền lợi. Chúng tôi tin rằng sự hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và đúng quy định sẽ giúp khách hàng sớm ổn định hoạt động và vượt qua khó khăn sau rủi ro.”

Theo đại diện doanh nghiệp, việc chú trọng công tác giám định và giải quyết bồi thường không chỉ nhằm bảo đảm đầy đủ quyền lợi của khách hàng theo quy định và điều khoản hợp đồng, mà còn thể hiện định hướng xuyên suốt của toàn hệ thống Bảo hiểm Bảo Việt lấy khách hàng làm trọng tâm. Việc xử lý kịp thời các vụ tổn thất vừa hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khôi phục hoạt động sau rủi ro, vừa phản ánh năng lực quản trị rủi ro, chất lượng dịch vụ và tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

Cũng qua đây, tiếp tục cho thấy vai trò của bảo hiểm trong việc hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp chủ động ứng phó với những rủi ro bất ngờ, đồng thời khẳng định cam kết của Bảo hiểm Bảo Việt trong việc bảo vệ lợi ích khách hàng thông qua dịch vụ bồi thường nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả. Hiện tại, Bảo hiểm Bảo Việt cũng đang là đơn vị triển khai mạng lưới giám định và garage oto hợp tác phủ rộng toàn quốc.

Trong thời gian tới, công ty Bảo Việt Sơn La sẽ tiếp tục đổi mới chất lượng dịch vụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong công tác giám định và giải quyết bồi thường, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao trải nghiệm khách hàng, qua đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu bảo vệ tài chính ngày càng đa dạng của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Với 46 năm đồng hành cùng sự phát triển của tỉnh Sơn La và là đơn vị thành viên của Bảo hiểm Bảo Việt - doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ lâu đời nhất Việt Nam - công ty Bảo Việt Sơn La sẽ tiếp tục kiên định với sứ mệnh đồng hành cùng khách hàng trong quản trị rủi ro, bảo vệ tài chính và góp phần xây dựng môi trường kinh doanh an toàn, phát triển bền vững tại địa phương.

PV